टाटा मोटर्स की बेमिसाल आफ्टर-सेल्स सेवाएँ

जानकरी होगी तभी तो तरक्की होगी

फ्लीट एज पर दूर रहकर भी वाहन की आवाजाही के बारे में लाइव अपडेट पाएँ

कारगर फैसले लेने से लेकर भविष्य की योजना बनाने तक, हर चीज के लिए वास्तविक समय में उपयोगी जानकारी की जरूरत होती है। टाटा मोटर्स फ्लीटएज अपने इन-हाउस, अत्याधुनिक कनेक्टेड प्लेटफॉर्म तकनीक के साथ आपके कारोबार को मजबूत, डेटा पर आधारित, और रियल-टाइम बिजनेस बनाने की हर ज़रूरत को पूरा करता है, जिसमें आपके बिजनेस को और ज्यादा कामयाब बनाने के लिए बेहतर निर्णय लेने पर विशेष ध्यान दिया जाता है।

संपूर्ण सेवा 2.0

टाटा मोटर्स ट्रक खरीदकर आप सिर्फ़ एक प्रोडक्ट नहीं खरीदते हैं, बल्कि आपको सेवाओं का एक पूरा संसार मिलता है, जिसमें सर्विस, सड़क के किनारे सहायता, बीमा, लॉयल्टी और इसी तरह की ढेर सारी सेवाएँ शामिल हैं। अब आप दिल लगाकर अपने बिजनेस पर पूरा ध्यान दे सकते हैं और बाकी का काम संपूर्ण सेवा पर छोड़ सकते हैं।   

संपूर्ण सेवा 2.0 बिल्कुल नई और पहले से ज़्यादा बेहतर है। हमने पिछले साल हमारे केंद्रों पर आने वाले 6.5 मिलियन से ज़्यादा ग्राहकों का फीडबैक लिया है, ताकि हम इस संपूर्ण सेवा को लगातार और बेहतर बना सकें। 

आपको 29 राज्य सेवा कार्यालयों, 250 से ज़्यादा टाटा मोटर्स इंजीनियरों, आधुनिक उपकरणों एवं सुविधाओं के अलावा 24x7 मोबाइल वैन को कवर करने वाले 1500 से ज़्यादा चैनल भागीदारों की सहायता का लाभ मिलेगा।

टाटा ओके

टाटा मोटर्स के पुराने कमर्शियल वाहनों को बेचने या खरीदने की बात की जाए, तो इसके लिए टाटा ओके सबसे पसंदीदा विकल्प है। टाटा ओके बाजार में सबसे बेहतर कीमत के अलावा घर पर निःशुल्क मूल्य-निर्धारण जैसी कई सुविधाओं का भरोसा देता है। आपके लिए बिक्री या खरीदारी के अनुभव को सहज बनाने के लिए हम रिफर्बिश्ड वाहनों की सोर्सिंग एवं खरीद, मूल्य-निर्धारण, नवीनीकरण और बिक्री के हर चरण में शामिल रहते हैं।

टाटा गुरु

साल 2008-09 में कुल 6.9 मिलियन टाटा कमर्शियल वाहनों की मरम्मत की गई, जिनमें से केवल 2.7 मिलियन वाहनों की मरम्मत टाटा अधिकृत डीलरों या सर्विस स्टेशनों पर की गई। इसका मतलब है कि, वाहनों की मरम्मत से संबंधित 60% से ज़्यादा काम टाटा मोटर्स द्वारा नहीं, बल्कि निजी या अनधिकृत वर्कशॉप द्वारा किए गए थे। साथ ही, ग्राहकों के लिए इनमें इस्तेमाल किए गए कल-पुर्जों के असली होने का कोई भरोसा नहीं था- यह पूरी तरह से निजी वर्कशॉप के मैकेनिक पर निर्भर था।

टाटा गुरु

साल 2008-09 में कुल 6.9 मिलियन टाटा कमर्शियल वाहनों की मरम्मत की गई, जिनमें से केवल 2.7 मिलियन वाहनों की मरम्मत टाटा अधिकृत डीलरों या सर्विस स्टेशनों पर की गई। इसका मतलब है कि, वाहनों की मरम्मत से संबंधित 60% से ज़्यादा काम टाटा मोटर्स द्वारा नहीं, बल्कि निजी या अनधिकृत वर्कशॉप द्वारा किए गए थे। साथ ही, ग्राहकों के लिए इनमें इस्तेमाल किए गए कल-पुर्जों के असली होने का कोई भरोसा नहीं था- यह पूरी तरह से निजी वर्कशॉप के मैकेनिक पर निर्भर था।