ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਸ ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰੀ ਟਰੱਕਾਂ ਨਾਲ ਹੀ ਨਹੀਂ ਸਗੋਂ ਬੇਮਿਸਾਲ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਅਪਟਾਈਮ ਅਤੇ ਸਹਿਜ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਟਰੱਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸੜਕ ਕਿਨਾਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਬੀਮਾ, ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੀਂ ਸੰਪੂਰਨ ਸੇਵਾ 2.0 ਨੂੰ ਮਨ ਦੀ ਸ਼ਾਂਤੀ ਮੁਹਈਆ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ 'ਤੇ ਘੱਟ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕੋ।
ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਸੰਪੂਰਨ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਦੇਖਭਾਲ ਪੈਕੇਜ ਹੈ। ਇਹ ਉਸ ਪਲ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਵਾਹਨ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਬੀਮਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ, ਇਨਾਮ ਜਾਂ ਅਸਲੀ ਹਿੱਸੇ-ਪੁਰਜ਼ੇ, ਮੁੜ ਵਿਕਰੀ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟੀ, ਸੰਪੂਰਨ ਸੇਵਾ 2.0 ਇਹ ਸਭ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਪੂਰਨ ਸੇਵਾ 2.0 ਨੂੰ 6.5 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਸਾਡੇ ਕੇਂਦਰਾਂ 'ਤੇ ਆਏ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਿਕਸਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋਏ, ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੜਕ 'ਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਸ ਦੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਨੈਟਵਰਕ ਦੀ ਹਮਾਇਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। 29 ਰਾਜ ਸੇਵਾ ਦਫਤਰਾਂ, 250+ ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ, ਆਧੁਨਿਕ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਅਤਿ-ਆਧੁਨਿਕ ਕੇਂਦਰਾਂ ਅਤੇ 24x7 ਮੋਬਾਈਲ ਵੈਨਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ 1500 ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ, ਜਦੋਂ ਵੀ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਸਹਾਇਤਾ ਮੁਹਈਆ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿਣਗੇ।
ਆਖਰਕਾਰ, ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਸ ਹਰ ਕਦਮ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਹੈ।
ਇਸ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਖਾਸ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਰਵਿਸ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਾਲੇ 1500+ ਤੋਂ ਵੱਧ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਸ ਦੇ ਵਿਸ਼ਾਲ, ਦੇਸ਼-ਵਿਆਪੀ ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਾਲ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਨ।
ਫਰਵਰੀ 2011 ਤੋਂ ਭਾਰਤ ਭਰ ਵਿੱਚ ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਟਾਟਾ ਡਿਲਾਇਟ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਵਾਹਨ ਸਨਅਤ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਤਕ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਗਾਹਕ ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਦੇ ਵਾਹਨ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਇਸ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮਾਲਕੀ ਵਾਲੇ ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਵਾਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਜਾਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ TATA OK ਇੱਕ ਤਰਜੀਹੀ ਵਿਕਲਪ ਹੈ। TATA OK ਵਧੀਆ ਮਾਰਕੇਟ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ‘ਤੇ ਅਤੇ ਮੁਫਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਰਗੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਮੁਹਈਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵੇਚਣ ਜਾਂ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਸੁਚਾਰੂ ਤਜਰਬਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਸੋਰਸਿੰਗ ਅਤੇ ਖਰੀਦਣ, ਮੁਲਾਂਕਣ, ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਕੀਤੇ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਾਂ।
ਟਾਟਾ ਜੈਨੁਇਨ ਪਾਰਟਸ (TGP) ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਹਨ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹਰ ਸਾਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹੋਏ ਵਧੇ। ਟਾਟਾ ਜੈਨੁਇਨ ਪਾਰਟਸ (TGP) ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਦਾ ਇੱਕ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਟਾਟਾ ਵਪਾਰਕ ਵਾਹਨਾਂ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਲੱਖਾਂ SKUs ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਦੇ ਸਰਵਿਸ ਕੇਂਦਰਾਂ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਾਟਾ ਜੈਨੁਇਨ ਪਾਰਟਸ (ਟੀਜੀਪੀ) ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰੀ ਕੇਂਦਰਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਮਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਖ਼ਤ ਮਿਆਰੀ ਜਾਂਚਾਂ ਤੋਂ ਗੁਜ਼ਰਦੇ ਹਨ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਫਿੱਟ, ਵਧੀ ਹੋਈ ਸਰਵਿਸ ਲਾਈਫ ਅਤੇ ਸਹਿਜ ਅਪਟਾਈਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਟਾਟਾ ਸੁਰਕਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਹਨ ਲਈ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮੁਹਈਆ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨਾਲ ਕਦੇ ਵੀ ਸਮਝੌਤਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਟਾਟਾ ਸੁਰਕਸ਼ਾ ਇੱਕ ਸਲਾਨਾ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਪੈਕੇਜ ਹੈ ਜੋ ਅਗਾਉਂ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਮਤ 'ਤੇ, ਪੂਰੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਤੈਅਸ਼ੁਦਾ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਅਤੇ ਵਾਹਨ ਡ੍ਰਾਈਵਲਾਈਨ ਦੇ ਬ੍ਰੇਕਡਾਉਨ ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਪੂਰੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 60,000+ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕ ਟਾਟਾ ਸੁਰਕਸ਼ਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਾਹਨ ਦੇਖਭਾਲ ਤੋਂ ਲਾਭ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀ ਪਰਫ਼ਾਰਮੇਂਸ ਲਈ SCV ਕਾਰਗੋ ਅਤੇ ਪਿਕਅੱਪ ਲਈ 3-ਸਾਲ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
*ਟਾਟਾ ਸੁਰਕਸ਼ਾ ਅਸਲ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਪੈਕੇਜ ਸਬੰਧਤ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪ ਤੋਂ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ
ਟਾਟਾ ਅਲਰਟ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸੜਕ ਕਿਨਾਰੇ ਅਣਕਿਆਸੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਤਣਾਅ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਟਾਟਾ ਅਲਰਟ 24x7 ਸੜਕ ਕਿਨਾਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸਾਰੇ ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਵਪਾਰਕ ਵਾਹਨ ਮਾਡਲਾਂ ਲਈ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ, ਸਥਾਨ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ
ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਫਲੀਟ ਮਾਲਕਾਂ ਅਤੇ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਪ੍ਰੋਲਾਈਫ ਨੂੰ ਮਾਲਕਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਪ੍ਰੋਲਾਈਫ ਵਹੀਕਲ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਅਤੇ ਮਲਕੀਅਤ ਦੀ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਮੁੜ-ਨਿਰਮਿਤ ਇੰਜਣਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਦੁਰਘਟਨਾਵਾਂ ਤਣਾਅ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਟਾਟਾ ਕਵਚ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਕਾਰਨ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸੰਭਵ ਅਚਾਨਕ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਟਾਟਾ ਕਵਚ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਚੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ 'ਤੇ, ਟਾਟਾ ਮੋਟਰਜ਼ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਅਧੀਨ ਬੀਮੇ ਵਾਲੇ ਵਾਹਨਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
*ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ
ਤੇਜ਼ ਸਰਵਿਸ ਜੋ ਵਾਹਨ ਦੇ ਅਪਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। Tata Zippy ਸਾਰੇ BS6 ਵਾਹਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਰੰਮਤ ਸਮਾਂ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ। Tata Zippy ਦੇ ਨਾਲ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਵਾਹਨ ਦੇ ਉਤਪਾਦਨ ਤੋਂ 14 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਜੋ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੇ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਫਾਸਟ-ਟਰੈਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਲਾਭ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
*ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ