Tata Motors ରେ, ଆମେ ବିଶ୍ୱାସ କରୁ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ସମୃଦ୍ଧି ପାଇଁ କେବଳ ବିଶ୍ୱ ଶ୍ରେଣୀର ଟ୍ରକ୍ ଆପଣଙ୍କୁ ଯୋଗାଇଦେବା ଯଥେଷ୍ଟ ନୁହେଁ ବିଶେଷ ସର୍ଭିସ୍ ମଧ୍ୟ ଯୋଗାଇଦେବା ଆବଶ୍ୟକ ଅଟେ, ଯାହାକି କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ଏବଂ ପ୍ରତିବନ୍ଧକହୀନ କାର୍ଯ୍ୟ ଦକ୍ଷତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବ । ତେଣୁ ଆପଣଙ୍କ Tata Motors ଟ୍ରକ୍ ଅନେକ ସୁବିଧାରେ ସୁସଜ୍ଜିତ, ଯେଉଁଥିରେ ସର୍ଭିସ୍ ,ସଡକ କଡ ସହାୟତା,ଇନ୍ସୁରାନ୍ସ୍, ଲୟାଲିଟି ଏବଂ ଆଉ ଅଧିକ ଅନ୍ତର୍ଗତ ଅଟେ । ନୂଆ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରାଯାଇଥିବା ସଂପୁର୍ଣ୍ଣ ସେବା 2.0 ମାନସିକ ଶାନ୍ତି ପ୍ରଦାନ କରିବା ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯାଇଛି ଫଳରେ ଆପଣଙ୍କ ଉନ୍ନତି ପାଇଁ ହିଁ ଧ୍ୟାନ କେନ୍ଦ୍ରିଭୂତ କରିବେ ଏବଂ ସାଧାରଣ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣରେ ବିଶେଷ ଧ୍ୟାନ ଦେବା ଆବଶ୍ୟକ ହେବନାହିଁ ।
Tata Motors ଦ୍ୱାରା ଆରମ୍ଭ କରାଯାଇଥିବା ସଂପୁର୍ଣ୍ଣ ସେବା ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ ଏକ ସଂପୁର୍ଣ୍ଣ କାର୍ ପ୍ୟାକେଜ- ଆପଣ ଗାଡି କିଣିବା ମାତ୍ରେ ଏହା ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥାଏ ଏବଂ ଯାତ୍ରାର ପ୍ରତ୍ୟେକ ସ୍ଥଳରେ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ରହିଥାଏ । ଇନ୍ସୁରାନସ୍ ହେଉ କିମ୍ୱା ବ୍ରେକଡାଉନ ହେଉ, ରିୱାର୍ଡ କିମ୍ୱା ଅରିଜିନାଲ୍ ପାର୍ଟ ହେଉ, ରିସେଲ କିମ୍ୱା ୱାରେଣ୍ଟି, ସଂପୁର୍ଣ୍ଣ ସେବା 2.0 ସମସ୍ତ କଭର କରିଥାଏ ।
ବିଗତ ବର୍ଷରେ ଆମ ସେଣ୍ଟରକୁ ଆସିଥିବା 6.5 ନିୟୁତ କଷ୍ଟୁମର୍ଙ୍କ ମତାମତ ସଂଗ୍ରହ ଏବଂ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରି ସଂପୁର୍ଣ୍ଣ ସେବା 2.0 ଭାବିଚିନ୍ତି ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯାଇଛି । କଷ୍ଟୁମରଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଅଧିକରୁ ଅଧିକ ପୁରଣ କରିବାରେ ଲଗାତାର ଭାବରେ ଚେଷ୍ଟାରତ ରହି, ଆମେ ଏଭଳି ସବୁଧା ସବୁ ଅନ୍ତର୍ଗତ କରିଛୁ, ଫଳରେ ଆପଣ ଗାଡି ସହିତ ସଡକରେ ସହଜରେ କାର୍ଯ୍ୟରତ ରହିପାରିବେ ।
ଅତିରିକ୍ତ ଭାବରେ, ଆପଣ Tata Motors ର ବିଶାଳ ନେଟୱାର୍କ୍ର ସୁବିଧା ପାଇପାରିବେ । 29 ରାଜ୍ୟ ସର୍ଭିସ ଅଫିସ୍ କଭର କରୁଥିବା 1500 ଚ୍ୟାନେଲ୍ ପାର୍ଟର୍ଣ୍ଣର୍ 250+ Tata Motors ଇଞ୍ଜିନିଅର୍, ଆଧୁନିକ ସୁବିଧା ସହିତ ଅତ୍ୟାଧୁନିକ ସେଣ୍ଟର ଏବଂ 24x7 ମୋବାଇଲ ଭ୍ୟାନ ଆପଣଙ୍କୁ ଯେଉଁ ସମୟରେ ଏବଂ ଯେଉଁଠାରେ ସହାୟତା ଆବଶ୍ୟକ କରିବେ, ତାହା ଉପଲବ୍ଧ କରାଇବା ପାଇଁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ରହିବ ।
ଏମିତି ବି Tata Motors ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରତ୍ୟେକ ପଦକ୍ଷେପରେ ସାଥିରେ ଅଛି ।
ୱାରେଣ୍ଟିର ମୁଖ୍ୟ ଆକର୍ଷଣ ହେଉଛି ଏହା ଦେଶସାରା Tata Motors ର ବିଶାଳ ଡିଲର୍ସିପ୍ ଏବଂ ସର୍ଭିସ୍ ନେଟୱାର୍କ, ସର୍ଭିସ୍ ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କରୁଥିବା 1500+ ଟଚ୍ପଏଣ୍ଟ୍ ଆପଣଙ୍କୁ କୁଶଳ ଏବଂ ବିଶ୍ୱାସଯୋଗ୍ୟ ସର୍ଭିସ୍ ପ୍ରଦାନ ଅକ୍ରିବା ପାଇଁ ପ୍ରତିଶୃତି ବଦ୍ଧ-
ଫେବୃଆରୀ 2011 ଠାରୁ Tata Motors ର କଷ୍ଟୁମର ମାନଙ୍କୁ ଖୁସୀ ପ୍ରଦାନ କରୁଥିବା Tata ଡିଲାଇଟ୍ ଭାରତର ବ୍ୟବସାୟ ଗାଡି ଶିଳ୍ପରେ ପ୍ରଥମ ଲୟାଲିଟି (ଆନୁଗତ୍ୟ) କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ । ଆରମ୍ଭରୁ ହିଁ ଲାଭଜନକ ଅନୁଭବ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ Tata Motors ଗାଡି କ୍ରୟ କରୁଥିବା ସମସ୍ତ କଷ୍ଟୁମର ଆପେଆପେ ଏହି ଲୟାଲିଟି (ଆନୁଗତ୍ୟ) କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ସଦସ୍ୟ ହୋଇଥାନ୍ତି ।
ପୁର୍ବ-ମାଲିକାନା ଥିବା Tata Motors ବ୍ୟବସାୟ ଗାଡି ବିକ୍ରୟ କିମ୍ବା କ୍ରୟ କଲାବେଳେ TATA ଠିକ ଅଛି ହେଉଛି ସମସ୍ତଙ୍କ ପସନ୍ଦ । TATA ଠିକ ଅଛି ସବୁଠାରୁ ଉତ୍ତମ ବଜାର ଦରର ଆଶ୍ୱାସନା ଦିଏ ଏବଂ ମାଲିକଙ୍କ ସ୍ଥାନରେ ଏବଂ ମାଗଣା ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା ଭଳି ଅନେକ ସୁବିଧା ଏଥିରେ ରହିଛି । ସୁତ୍ର ଚିହ୍ନଟ ଏବଂ କ୍ରୟ,ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ,ଆବଶ୍ୟକ ମରାମତି/ନବୀକରଣ ଏବଂ ମରାମତି/ନବୀକରଣ କରାଯାଇଥିବା ଗାଡିର ବିକ୍ରୟ ପ୍ରଭୂତି ପ୍ରତ୍ୟେକ ସୋପାନରେ ଆମେ ସଂପୃକ୍ତ ରହିଥାଉ ।
TATA ଜେନୁଇନ୍ ପାର୍ଟସ୍ (TGP) ଆପଣଙ୍କ ଗାଡିକୁ ସହଜରେ ଚାଲିବା ଅବସ୍ଥାରେ ରଖିବା ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଯେପରିକି କୌଣସି ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ବିନା ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ପ୍ରତି ବର୍ଷ ଅଧିକରୁ ଅଧିକ ଲାଭ ଜନକ ହେବ । TATA ଜେନୁଇନ୍ ପାର୍ଟସ୍ (TGP) ହେଉଛି Tata Motors ର ଏକ ଡିଭିଜନ ଏବଂ TATA ବ୍ୟବସାୟ ଗାଡି ର ମେଣ୍ଟେନାନ୍ସ୍ ପାଇଁ ଲକ୍ଷ ଲକ୍ଷ SKUs ସ୍ପେୟାର ପାର୍ଟସ୍ ଲଗାତାର ଯୋଗାଣ କରିବା ଏହାର କାର୍ଯ୍ୟ ଅଟେ । Tata Motors ସର୍ଭିସ ସେଣ୍ଟର୍ ଗୁଡିକରେ, ଆପଣ TATA ଜେନୁଇନ୍ ପାର୍ଟସ୍ (TGP) ର ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ପ୍ରାପ୍ତ କରିପାରିବେ, ଏହା ବିଶ୍ୱସ୍ତରୀୟ ଉତ୍ପାଦନ କେନ୍ଦ୍ର ଗୁଡିକରେ ଉତ୍ପାଦନ ହୋଇଥାଏ ଏବଂ ବାରମ୍ବାର ମାନଦଣ୍ଡ ଚେକ୍ ମଧ୍ୟ ହୋଇଥାଏ, ଫଳରେ ଏହି ସ୍ପେୟାର ପାର୍ଟସ୍ ଗୁଡିକ ପୁରା ଫିଟ୍ ହୋଇଥାଏ, ସର୍ଭିସ୍ କାର୍ଯ୍ୟଜୀବନ ଅଧିକ କରିଥାଏ ଏବଂ ସହଜରେ କାର୍ଯ୍ୟଶୀଳ ରହେ ।
TATA ସୁରକ୍ଷା ଆପଣଙ୍କ ଗାଡିକୁ ସଂପୁର୍ଣ୍ଣ ଏବଂ ସର୍ବଦିଗୀୟ ସର୍ଭିସ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ସୁରକ୍ଷା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ, ଯେପରିକି ଆପଣଙ୍କ ଦୈନଦିନ ଉତ୍ପାଦକତା କମ୍ ହେବ ନାହିଁ । TATA ସୁରକ୍ଷା ର ଏକ ବାର୍ଷିକ ମେଣ୍ଟେନାନ୍ସ୍ ପ୍ୟାକେଜ ରହିଛି ଯାହାକି ଏକ ପୁର୍ବ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ମୂଲ୍ୟ ବଦଳରେ ସଂପୁର୍ଣ୍ଣ ନିରାକରଣକାରୀ ଏବଂ ସମୟ-ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମେଣ୍ଟେନାନ୍ସ୍ ଏବଂ ଗାଡି ଡ୍ରାଇଭ୍ଲାଇନ୍ ର ବ୍ରେକଡାଉନ୍ ରିପେୟାର୍ ର ସଂପୁର୍ଣ୍ଣ ଯତ୍ନ ନେଇଥାଏ । ବର୍ତ୍ତମାନରେ 60,000+ କଷ୍ଟୁମର ସାରା ଭାରତରେ ଅଛନ୍ତି ଯେଉଁମାନେ TATA ସୁରକ୍ଷା ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଉଥିବା ଗାଡି ସର୍ଭିସ୍ ର ଲାଭ ନେଉଛନ୍ତି । ଦୀର୍ଘ ସମୟ ଅବଧି ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ ଆପଣ SCV କାର୍ଗୋ ଏବଂ ପିକ୍ଅପ୍ ପାଇଁ 3-ବର୍ଷ କଣ୍ଟ୍ରାକ୍ଟ୍ ଚୟନ କରିପାରିବେ ।
*Tata ସୁରକ୍ଷ ପ୍ରକୃତ ଡିଲରସିପ୍ ରୁ ଯାଞ୍ଚ ହେବାକୁ ଥିବା ପ୍ରକୃତ ଅଫର୍ ପ୍ୟାକେଜ୍
Tata Alert ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟକୁ ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ରାସ୍ତା କଡ଼ରେ ଘଟୁଥିବା ଘଟଣାଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଭାବରେ ଦୂର କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ଚାପକୁ କମ୍ କରି ଥାଏ । Tata Alert ଏକ 24x7 ରୋଡ୍ ସାଇଡ୍ ସହାୟତା ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ସହିତ ଆପଣଙ୍କର ଡାଉନଟାଇମ୍ ହ୍ରାସ କରେ ଯାହା ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ଭିତରେ, ସାରା ଦେଶର ଯେ କୌଣସି ଜାଗାରେ, ସ୍ଥାନ ନିର୍ବିଶେଷରେ ସମସ୍ତ ଟାଟା ମୋଟର୍ସ ବ୍ୟବସାୟିକ ଯାନ ମଡେଲଗୁଡିକ ପାଇଁ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ରିଜୋଲ୍ୟୁସନ୍ର ପ୍ରତିଶୃତି ଦେଇଥାଏ ।
*ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଲାଗୁ
Tata Motors ରେ, ଆମେ ବୁଝିପାରୁ ଯେ ଫ୍ଲିଟ୍ ମାଲିକ ଏବଂ ଅପରେଟରମାନେ ବିଭିନ୍ନ ସମୟରେ ବିଭିନ୍ନ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ବିଭିନ୍ନ ଯାନ ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି । Tata Motors Prolife ମାଲିକମାନଙ୍କୁ ମୂଲ୍ୟ ହ୍ରାସ କରିବାରେ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ଉତ୍ପାଦନ ସ୍ତର ବଜାୟ ରଖିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଡିଜାଇନ୍ କରାଯାଇଛି । Tata Motors Prolife ଉଭୟ ଯାନର ଡାଉନଟାଇମ୍ ଏବଂ ମାଲିକାନାର ମୋଟ ମୂଲ୍ୟ ହ୍ରାସ କରିବାକୁ ଏକ ବିନିମୟ ଆଧାରରେ ପୁନଃ ନିର୍ମିତ ଇଞ୍ଜିନ ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ ।
ଦୁର୍ଘଟଣା ଆପଣଙ୍କ ଦୈନନ୍ଦିନ ପରିବହନ କାର୍ଯ୍ୟରେ ବାଧା ସୃଷ୍ଟି କରିପାରେ । ମରାମତି ହେତୁ ଡାଉନଟାଇମ୍ ହ୍ରାସ କରି Tata କାଭାଚ୍ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟକୁ ସାହାଯ୍ୟ କରେ । ସବୁଠାରୁ କମ୍ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଦୁର୍ଘଟଣାଜନିତ ମରାମତି ସମୟ ପ୍ରଦାନ କରି, Tata କାଭାଚ୍ ରାସ୍ତାରେ ପତ୍ୟାବର୍ତ୍ତନ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିଥାଏ । କେବଳ ଚୟନିତ ୱାର୍କସପ୍ ରେ ଟାଟା ମୋଟର୍ସ ଇନସ୍ୟୁରାନ୍ସ ଅଧୀନରେ ବୀମାଭୁକ୍ତ ଯାନଗୁଡିକ ପାଇଁ ଏହା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ।
*ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଲାଗୁ
ଯେ କୌଣସି ପରିବହନ ବ୍ୟବସାୟର ସଫଳତା ପାଇଁ ଦ୍ରୁତ ସର୍ଭିସ୍ ଯାହା ଯାନର ଅପଟାଇମ୍ରେ ସହାୟକ ହୋଇଥାଏ । ସମସ୍ତ BS6 ଯାନଗୁଡିକ ପାଇଁ Tata ଜିପି ଏକ ମରାମତି ସମୟ ନିଶ୍ଚିତତା କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ । Tata ଜିପି ସହିତ, ଗ୍ରାହକମାନେ ଟୋଲ୍ ଫ୍ରି ନମ୍ବର ମାଧ୍ୟମରେ କିମ୍ବା ବିକ୍ରୟ ପରେ 12 ମାସ ମଧ୍ୟରେ କିମ୍ବା ଯାନ ଉତ୍ପାଦନ ପରେ 14 ମାସ ମଧ୍ୟରେ କୌଣସି ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ଫାଷ୍ଟ-ଟ୍ରାକ୍ ସର୍ଭିସ୍ର ସୁବିଧା ପାଇଥାନ୍ତି, ଯାହା ପୂର୍ବରୁ ଆସିବ ।
*ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଲାଗୁ ଏବଂ std ବହିଷ୍କାର ଲାଗୁ