সম্পূৰ্ণ সেৱা 2.0
টাটা মটৰচ্ত আমি কেৱল বিশ্বস্তৰীয় ট্ৰাকৰ সৈতে আপোনাৰ ব্যৱসায় শক্তিশালী কৰাই নহয় বৰঞ্চ ব্যতিক্ৰমি সেৱাৰ জৰিয়তে আপটাইম আৰু বাধাহীন প্ৰদৰ্শন সুনিশ্চিত কৰো। এই কাৰণেই টাটা মটৰচ্ ট্ৰাক সা-সুবিধাৰে সু-সজ্জিত যিয়ে নেকি সেৱা আৰু পথৰ দাঁতিৰ সহায়তাৰ পৰা বীমালৈকে সকলো সামৰি লয়। একেবাৰে নতুন সম্পূৰ্ণ সেৱা 2.0 মনৰ শান্তিৰ বাবে সাজি উলিওৱা হৈছে যাতে আপুনি আপোনাৰ বিকাশৰ বাবে অধিক আৰু চোৱাচিতাৰ বাবে কম সময় দিলেওঁ হয়।
টাটা মটৰচ্ৰ সম্পূৰ্ণ সেৱা আপোনাৰ ব্যৱসায়ৰ বাবে এক সম্পূৰ্ণ যত্ন পেকেজ। ই আপুনি বাহন ক্ৰয় কৰাৰ পৰাই আৰম্ভ হয় আৰু ই ভ্ৰমণৰ প্ৰতিটো খোজতে আপোনাৰ সৈতে থাকে। লাগিলে ই বীমাই হঁওক নতুবা ব্ৰেকডাউন, পুৰস্কাৰ নতুবা প্ৰকৃত স্পেয়াৰ, পুনৰ বিক্ৰী বা ৱাৰেণ্টি, সম্পূৰ্ণ সেৱা 2.0এ এই সকলোবোৰ সামৰি লয়।
যোৱা বছৰ আমাৰ কেন্দ্ৰত অহা 6.5 মিলিয়ন গ্ৰাহকে আগবঢ়োৱা মতামত সংগ্ৰহ আৰু বিশ্লেষণ কৰি সম্পূৰ্ণ সেৱা 2.0 সাজি উলিওৱা হৈছে। সদায় গ্ৰাহকৰ প্ৰয়োজনীয়তা পুৰণৰ উদ্দেশ্য আগত ৰাখি যাত্ৰা পথত যাতে কোনো অসুবিধা নোহোৱাকৈ আগবাঢ়ি যাব পাৰি সেই কথা মনত ৰাখি সা- সুবিধা সমূহ অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হৈছে।
অতিৰিক্তভাৱে, আপুনি টাটা মটৰচ্ৰ বিশাল নেটৱৰ্কৰ সা-সুবিধা লাভ কৰিব। 29 খ্ন ৰাজ্যৰ সেৱা কাৰ্য্যালয় সমূহ সামৰি থকা 1500 চেনেল পাৰ্টনাৰ, 250ত কৈও অধিক টাটা মটৰচ্ৰ অভিযন্তা, আধুনিক স-সুবিধাৰে সু-সজ্জিত 24x7 মোবাইল ভান আপোনাক যত যেতিয়া যেনেভাবে লাগে তেনেধৰণৰ সহায়তা প্ৰদান কৰিবৰ বাবে সদায় সাজু হৈ থাকে।
মুঠতে টাটা মটৰচ্ প্ৰতিটো খোজত আপোনাৰ সৈতে
মূল বৈশিষ্ট্য সমূহ
এই ৱাৰেণ্টিৰ মুল কথাটো হ’ল এইয়ে যে দেশজুৰি থকা 1500ত কৈও অধিক টাচ্ পইণ্ট। টাটা মটৰচ্ ডিলাৰশ্বিপ আৰু সেৱা নেটৱৰ্কৰ সুবিধা সমূহে আপোনাক দক্ষ আৰু নিৰ্ভৰযোগ্য সেৱা প্ৰদান কৰিবলৈ প্ৰতিশ্ৰুতিবদ্ধ।
TATA ডিলাইট
ভাৰতৰ বাণিজ্যিক বাহন উদ্যোগত টাটা ডিলাইটেই হল প্ৰথম গ্ৰাহক লয়েলিটি প্ৰগ্ৰেম আৰু ই 2011 চনৰ ফেব্ৰুৱাৰী মাহৰ পৰা আৰম্ভ হৈছে। টাটা মটৰচ্ৰ বাহন ক্ৰয় কৰাৰ প্ৰথম দিনাখনৰ পৰাই সকলোবোৰ গ্ৰাহক এই প্ৰগ্ৰেমৰ সদস্য হয়।
মূল বৈশিষ্ট্য সমূহ
- টাটা মটৰচ্ৰ অনুমোদিত চাৰ্ভিচ আউটলেট, স্পেয়াৰ পাৰ্টছ আউটলেট আৰু প্ৰগ্ৰেম পাৰ্টনাৰ্চত ব্যয় কৰা প্ৰতি 1,000/- টকাৰ ওপৰত লয়েলিটি
- সদস্য পদৰ বৈধতা 5 বছৰৰ বাবে আৰু পইণ্টৰ বৈধতা 3 বছৰৰ বাবে
- . দূৰ্ঘটনাত হোৱা মৃত্যু/অক্ষমতাৰ সুবিধা 10 লাখ টকা পৰ্য্যন্ত আৰু সদস্য পদৰ বৈধতা থকালৈকে 50,000 টকালৈকে চিকিৎসালয়ৰ খৰছ
- ইতিমধ্যে 12 লাখৰো অধিক খুচুৰা গ্ৰাহক এই কাৰ্য্যসূচীৰ অংশীদাৰ
TATA ওকে
প্ৰি- অন্ড টাটা মটৰচ্ৰ বাণিজ্যিক বাহন ক্ৰয়-বিক্ৰয়ৰ ক্ষেত্ৰত টাটা ওকে হ’ল প্ৰথম পছ্ন্দ। টাটা ওকে বজাৰৰ সৰ্বোত্তম মুল্যৰ নিশ্চয়তা প্ৰদান কৰাৰ লগতে বিনামুলীয়া মূল্যায়ন আৰু পদূলিলৈকে থৈ অহাৰ দৰে সুবিধা প্ৰদান কৰে। আপোনাৰ বিক্ৰী বা ক্ৰয়ৰ অভিজ্ঞতা মসৃন হোৱাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ, পুনৰ সজাই তোলা বাহনৰ উৎস আৰু ক্ৰয়, মূল্যায়ন, নৱীকৰণ আৰু বিক্ৰীৰ প্ৰতিটো পৰ্য্যায়ত আমি জড়িত হৈ আছো।
মূল বৈশিষ্ট্য সমূহ
- আপোনাৰ বৰ্তমানৰ বাণিজ্যিক বাহনখনৰ বাবে আটাইতকৈ অধিক পুনৰ বিক্ৰী মুল্য লাভ কৰক
- আপোনাৰ পদূলিতে মুল্যায়ন
- টাটা ওকে প্ৰমানিত বাহনত 80% পৰ্য্যন্ত বিত্তীয় সাহায্য
- টাটা ওকে প্ৰমানিত পূৰ্ব মালিকানাধীন বাহনৰ ৱাৰেণ্টি
TATA জেনুইন পাৰ্ট্ছ
টাটা জেনুইন পাৰ্ট্ছ (টি জি পি)এনেভাৱে ডিজাইন কৰা হৈছে যাতে ই আপোনাৰ বাহনখন মসৃণভাৱে চলি থকাত সহায়ক হয় আৰু আপোনাৰ ব্যৱসায় কোনো ধৰণৰ বাধাৰ সন্মুখীন নোহোৱাকৈ প্ৰতিবছৰে অতি লাভজনক ভাবে বৃদ্ধি হয়। টাটা জেনুইন পাৰ্ট্ছ (টি জি পি)টাটা মটৰ্চৰ এটা বিভাগ আৰু ই টাটাৰ বাণিজ্যিক বাহন সমূহৰ চোৱাচিতাৰ বাবে লাখ লাখ এছকেইউ স্পেয়াৰ পাৰ্ট্ছ যোগান ধৰি আহিছে। টাটা মটৰ্চৰ সেৱা কেন্দ্ৰত আপুনি টাটা জেনুইন পাৰ্ট্ছ (টি জি পি)ৰ নিশ্চয়তা লাভ কৰে যিবোৰ নেকি বিশ্ব মানৰ সুবিধা সমূহত কঠোৰ মানদণ্ডৰ পৰীক্ষাৰ অন্তত সাজি উলিওৱা হয় আৰু ই সুন্দৰ ভাবে খাপ খাই পৰে আৰু সেৱা জীৱনৰ লগতে নিৰৱচ্ছিন্ন আপটাইম বৃদ্ধি কৰে।
মূল বৈশিষ্ট্য সমূহ
- পাঁচটাকৈ ৱেৰহাউছৰ সমৰ্থনত 20,000ত কৈওঁ অধিক খুচুৰা বিপনী 230 টাতকৈওঁ অধিক একক বিতৰণ নেটৱৰ্ক
- প্ৰতিটো টাটা জেনুইন পাৰ্ট্ছ অনা জেনুইন পাৰ্ট্ছৰ তুলনাত অধিক সেৱা জীৱন আৰু আপটাইম প্ৰদান কৰিবৰ বাবে সাজি উলিওঁৱা হৈছে।
- বাহনৰ বৈশিষ্ট্য সমূহৰ ওপৰত একমাত্ৰ ভিত্তি কৰিয়েই পাৰ্ট্ সমূহ ডিজাইন কৰা হোৱা নাই বৰঞ্চ ই বিভিন্ন গুণগত নিয়ন্ত্ৰণৰ পৰীক্ষাওঁ পাছ কৰিবলগীয়া হয়।
TATA সুৰক্ষা
টাটা সুৰক্ষাই বিস্তৃত সেৱাৰ জৰিয়তে আপোনাৰ উৎপাদনশীলতা যাতে বিনষ্ট নহয় তাৰ বাবে বাহনৰ সুৰক্ষা সুনিশ্চিত কৰে। টাটা সুৰক্ষা হ’ল এক বছৰেকীয়া পেকেজ যিয়ে নেকি এক পূৰ্ব নিৰ্ধাৰিত দৰত বাহনৰ নিয়মিত চোৱাচিতা, যিকোনো ধৰণৰ বিজুতিদূৰ কৰাত সহায় কৰে। এতিয়ালৈকে টাটাই প্ৰদান কৰা এই সুবিধাৰ জৰিয়তে সমগ্ৰ ভাৰতবৰ্ষৰ 60,000ত কৈও অধিক গ্ৰাহক উপকৃত হৈছে। দিঘলীয়া সময়ৰ পাৰদৰ্শিতাৰ বাবে আপুনি এচ চি ভি কাৰ্গো আৰু পিক্আপৰ বাবে তিনি বছৰীয়া চুক্তি বাছনি কৰিব পাৰে
পেকেজ আৰু ইয়াত অন্তৰ্ভুক্ত
- প্লেটিনাম প্লাচ: সৰ্বাত্মক অন্তৰ্ভুক্তি দুৱাৰদলিত
- প্লেটিনাম: সৰ্বাত্মক অন্তৰ্ভুক্তি
- গোল্ড: প্ৰতিকাৰ মুলক চোৱাচিতা + অন্যান্য মেৰামতিৰ বাবদ পৰিশ্ৰমিক
- চিল্ভাৰ: প্ৰতিকাৰ মুলক চোৱাচিতাৰ আৱৰণ
- ব্ৰোঞ্জ: পাৰিশ্ৰমিক
*টাটা সুৰক্ষাৰ প্ৰকৃত অফাৰ পেকেজ সম্বন্ধে ডিলাৰশ্বিপৰ পৰা চাই লওঁক
TATA এলাৰ্ট
টাটা এলাৰ্টে অনাকাংক্ষিত দূৰ্ঘটনা সমূহৰ পৰা হাত সাৰি কি দৰে ব্যৱসায়ত প্ৰগতি কৰিব পাৰি সেই বিষয়ে সহায় কৰে। টাটা এলাৰ্টে ৱাৰেণ্টিৰ অধীনত থকা টাটা মটৰচ্ৰ সকলোধৰণৰ বাণিজ্যিক বাহনক 24 ঘণ্টাই সাহাৰ্য্য প্ৰদান কৰি বাহন বিকল হৈ থকাত সময়সীমা হ্ৰাস কৰে।
মূল বৈশিষ্ট্য সমূহ
- স্বীকাৰ কৰাৰ 30 মিনিটৰ সময়সীমা
- দিনৰ ভাগত আমাৰ টীম 2 ঘণ্টাৰ ভিতৰত আপোনাৰ ওচৰত উপস্থিত হবগৈ (পুৱা 6 বজাৰ পৰা নিশা 10 বজা) আৰু নিশাৰ ভাগত 4 ঘণ্টাৰ ভিতৰত (নিশা 10 বজাৰ পৰা পুৱা 6 বজা)
- যদি উপস্থিত হওঁতে পলম হয় তেনেহলে প্ৰতিদিনে 500 টকা প্ৰৰ্য্যন্ত ক্ষতিপূৰণ দিয়া হব।
- পৰবৰ্ত্তী সময়ত এগ্ৰিগেড আৰু টি জি পি ক্ৰয় কৰাৰ সময়ত ইয়াক ব্যৱহাৰ কৰিব পৰা যায়।
*চৰ্ত্ত আৰু নিয়মাৱলী প্ৰযোজ্য
TATA মটৰচ্ প্ৰফাইল
টাটা মটৰচ্ত আমি বুজি পাওঁ যে বাহনৰ মালিক আৰু পৰিচালক সকলে বিভিন্ন ব্যৱহাৰৰ বাবে বিভিন্ন ধৰণৰ বাহন বিছাৰে। টাটা মটৰচ্ প্ৰফাইল মালিক সকলৰ খৰছ কম তথা উৎপাদনশীলত বঢ়াবৰ বাবে তৈয়াৰ কৰা হৈছে। টাটা মটৰচ্ প্ৰফাইলে বাহনৰ নিষ্ক্ৰিয় হৈ থকা সময় সীমা হ্ৰাস তথা মালিকৰ মুঠ খৰছ কম কৰিবৰ বাবে বিনিময়ৰ ভিত্তিত সাজি উলিওৱা ইঞ্জিন প্ৰদান কৰে।
মূল বৈশিষ্ট্য সমূহ
- নতুন স্পেয়াৰ পাৰ্টছ্ৰ সৰ্বোচ্চ খুচুৰা মূল্যৰ 40% ৰ পৰা 80% মূল্যত ইঞ্জিন লং ব্লক, ক্লাটচ্ আৰু কেবিনকে ধৰি 75ত কৈও অধিক সামগ্ৰী পুনৰ নিৰ্মিত এগ্ৰিগেট পৰিসৰে সামৰি লয়।
- পুনৰ নিৰ্মিত সামগ্ৰীৰ দোষ ক্ৰুতিৰ বিপৰীতে ৱাৰেণ্টি প্ৰদান কৰা হয়।
TATA কবচ
দূৰ্ঘটনাই দৈনন্দিন পৰিবহণ সময়সূচী ব্যাঘাত জন্মাই মানসিক ছাপৰ সৃষ্টি কৰিব পাৰে। টাটা কবছে মেৰামতিৰ বাবে প্ৰয়োজনীয় সময়সীমা হ্ৰাস কৰি আপোনাৰ ব্যৱসায়ত সহায় কৰিব পাৰে। দূৰ্ঘটনাৰ বাবে পোৱা মেৰামতিৰ বাবে আটাইতকৈ কম সময় প্ৰদান কৰি টাটা কবছে পুণৰ পথলৈ ওভতি যোৱাৰ বাবে প্ৰক্ৰিয়াটো ক্ষিপ্ৰ কৰি তোলে। টাটা মটৰচ্ ইঞ্চুৰেঞ্চৰ অধীনত বীমা কৰা বাহন সমূহৰ ক্ষেত্ৰত কিছু সংখ্যক ৱৰ্কশ্বপতহে ই প্ৰযোজ্য।
মূল বৈশিষ্ট্য সমূহ
- 15 দিনৰ ভিতৰত মেৰামতি নহলে প্ৰতিদিনে 500 টকা হাৰত গ্ৰাহকক ক্ষতিপুৰণ দিয়া হব।
- দূৰ্ঘটনাগ্ৰস্ত বাহন সমূহ টি এম এলৰ অধিকৃত দূৰ্ঘটনাগ্ৰস্ত বিশেষ ৱৰ্কশ্বপলৈ পঠিওৱা হব।
- 15 দিনৰ পাছত পলম হোৱাৰ বাবদ 24 ঘণ্টাৰ ভিত্তিত ক্ষতিপূৰণ
- টাটা মটৰচ্ ইঞ্চুৰেঞ্চ টোল ফ্ৰী নম্বৰ 1800 209 0060 ৰ জৰিয়তে ফোন কৰি পঞ্জীয়ন কৰিব পৰা যায়
*চৰ্ত্ত আৰু নিয়মাৱলী প্ৰযোজ্য
TATA জিপ্পী
যি কোনো পৰিবহণ ব্যৱসায়ৰ সফলতাৰ বাবে ক্ষীপ্ৰ সেৱা অতি গুৰুত্বপুৰ্ণ। টাটা জিপ্পী হ’ল সকলো ধৰণৰ বি এচ 6 বাহনৰ মেৰামতিৰ বাবে প্ৰদান কৰা সময় আশ্বাসৰ এক অনুষ্ঠান। টাটা জিপ্পীৰ সৈতে গ্ৰাহকে টোল ফ্ৰী নম্বৰৰ জৰিয়তে দাখিল কৰা যি কোনো সমস্যাৰ তৎকালীন সমাধানৰ সুবিধা লাভ কৰিব নতুবা বিক্ৰীৰ 12 মাহৰ ভিতৰত ৱৰ্কশ্বপত নতুবা বাহন উৎপাদন কৰাৰ 14 মাহৰ পাছত যিটো আগতে হয় তাত গ্ৰাহকে অগ্ৰাধিকাৰ লাভ কৰিব।
মূল বৈশিষ্ট্য সমূহ
- ৱৰ্কশ্বপত কৰা নিয়মীয়া সেৱাৰ ক্ষেত্ৰত যি কোনো সমস্যাৰ সমধান8 ঘণ্টাৰ ভিতৰত আৰু গুৰুতৰ এগ্ৰিগেট মেৰামতিৰ ক্ষেত্ৰত 24 ঘণ্টাৰ ভিতৰত
- যদি পলম হয়, সকলো ধৰণৰ এচ চি ভি কাৰ্গো আৰু পিক্ আপ ট্ৰাক, ৱৰ্কশ্বপত উপস্থিত হোৱা ৱাৰেণ্টি সম্বলিত বাহন সমূহে দৈনিক 500 টকাৰ ক্ষতিপূৰণ লাভ কৰিব। 24 ঘণ্টাতকৈ পলম হলেই ক্ষতিপূৰণ প্ৰদান আৰম্ভ হৈ যায়।
*চৰ্ত্ত আৰু নিয়মাৱলী প্ৰযোজ্য আৰু ষ্টেণ্ডাৰ্ড ব্যতিক্ৰম প্ৰযোজ্য